Formulaire d'Évaluation

Fréquence de vos visites dans notre laboratoire

Question Oui Non
Première visite
الزيارة الأولى
Occasionnellement (1 à 3 fois / an)
في بعض الأحيان 1 إلى 3 مرات في السنة
Régulièrement (Plus de 3 fois / an)
بانتظام أكثر من 3 مرات في السنة

Évaluation de l'accueil

Accueil / الاستقبال 😁 🙂 😐 🙁 😠
Le temps d'attente
وقت الانتظار
L'accueil que vous avez reçu à votre arrivée
الترحيب الذي تلقيته عند وصولك
Personnel était-il courtois et disponible pour répondre à vos questions
هل كان موظف الاستقبال مؤدبًا ومتاحًا للإجابة على أسئلتك
Temps d'attente avant prise en charge
وقت الانتظار قبل تلقي الرعاية
Respect de la confidentialité
الاحترام التام للخصوصية
Délai de récupération des résultats
مدة الانتظار لاستلام النتائج

Évaluation du prélèvement

Prélèvement / أخذ العينات 😁 🙂 😐 🙁 😠
Amabilité du préleveur
ود موظف أخذ العينات
Réalisation du prélèvement
عملية أخذ العينات
Respect des règles d'hygiène
الامتثال لقواعد النظافة
Propreté de la salle de prélèvement
نظافة غرفة أخذ العينات
Compétence du personnel
كفاءة الموظفين
Respect des règles d'hygiène (bis)
الامتثال لقواعد النظافة (مرتان)

Évaluation de l'installation et confort

Installation et confort / التثبيت والراحة 😁 🙂 😐 🙁 😠
Propreté et organisation de nos locaux
نظافة وتنظيم منشآتنا

Retour au laboratoire

Question Oui Non
Comptez-vous retourner à notre laboratoire ?
هل تنوي العودة إلى مختبرنا ؟

Suggestions et commentaires

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